Hola! Espero poder resolver tus dudas en esta sección. Si no fuera así escribeme a través del apartado "Contact" e intentaré responderte a la mayor brevedad posible.

SOBRE EL ENVIO

•Una vez realizada tu compra el pedido tardará unos días en procesarse.
Realizo todos los envíos una vez por semana ya que todo es gestionado por mi: pedidos, dudas, creación de nuevos productos, envíos, packaging, etc. Asi que por favor, ten un poco de paciencia!!!!

•Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo  con el código de seguimiento de tu paquete

•En Pensinsula el envío suele tardar desde su recepción entre 3-5 dias laborables
El envío internacional dependerá de la proximidad pero va desde los 10 dias hasta los 30 en casos excepcionales

•No me hago cargo de retenciones de aduanas o cargos extras

•Si eres de sevilla y deseas ahorrarte los gastos de envio, usa el codigo ATELIER en tu carrito de compra, recibiras un email cunado tu pedido este listo para ser recogido, dispondras de dos semanas para recogerlo, sino sera enviado a la direccion provista por el cliente, con el cargo del envio

 

 

SOBRE DEVOLUCIONES

•No se aceptan devoluciones de producto, solo en el caso excepcional de que el producto llegue roto o equivocado

•Las obras originales o de edición limitada no se descambiarán bajo ningun concepto ya que solo se dispone de esa obra
Se enviará debidamente envuelta para que no sufra ningun tipo de daño.


SOBRE LA TIENDA

•Todos los productos que ves en estas páginas han sido creados por mi

•Me encargo de todos los por menores de esta pequeña tienda por lo que ruego paciencia y comprensión

•Todos los productos se envían en un hermoso packaging, pero si el destino de este pedido es regalarlo o quieres que vaya firmado solo tienes que indicarlo durante tu compra en una cajita habilitada para este fin.
Tambien puedes dejar ahí cualquier nota o comentario que quieres que lea!!!🤎